面接は○○で判断しないと本当のことはわからない
私も面接官をしていたことがありますので、面接は難易度が高いことがよくわかります。 なぜ難易度が高いのでしょうか？面接では２つのことをする必要があるためです。 ２つとは、「応募者の情報収集」と「応募者の評価」です。 面接が […]
常に採用活動に追われる病院の共通点とは？
年中人手不足の病院の共通点があります。 人手不足とは、簡単にいえば、「採用者」よりも「退職者」が多い状態です。いくら多額の紹介料を投じて採用したとしても、退職者が増えれば、また採用しなければなりません。 つまり人手不足を […]
欲しいスタッフが採用できない本当の理由
なぜスタッフが採用できないか 「看護師が採用できない」「最近では、医療事務も採用できない」というご相談を院長先生からお受けします。 ついこの前もとある歯科医院の院長先生から「衛生士が採用できないのが悩み」だと打ち明けてい […]
人事制度はこう考えていると失敗する
人事制度の本質とその目的について 「人事制度は何のために作ると思いますか？」 とあるセミナーで参加されている経営者に質問をすると、「給与や賞与を決めるため」という回答が多く返ってきました。 しかし、この考え方は、実は大き […]
採用の問題かと思ったら実はもっと根深い問題だった
「スタッフが採用できない」院長先生の悩みの種の一つです。 クリニックはスタッフなしで経営は成り立ちませんので、辞めれば採用せざるを得ません。 そのため、紹介会社に多額の採用コストを支払い、「もう誰でもいいから面接に来て欲 […]
本当にその賞与の決め方でいいですか？
もうすぐ賞与の季節… 「この時期になると、社員の賞与をいくらにしたらいいかいつも悩む」 こんなご相談をよく受けます。 「経営者としては、沢山出してあげたいが、今期はそれほど業績がよくない。かといって、昨年より少ないと社員 […]
若手スタッフのモチベーションが高いクリニックは何が違うのか？
「40代や50代のスタッフは年齢も近いから、だいたいのことはわかるが、若いスタッフの気持ちがわからない。」院長先生からよくご相談いただく内容です。 一番の問題は、年齢差でしょう。 院長先生が40代以上の場合、20代の若手 […]
同じ規模の同業他社の評価シートは参考にしてよいのか？
「社員のやる気を引き出すために、当社でも人事評価制度を導入しようと思っていますが、同じ規模の同業他社の評価シートの見本とかはありますか？」 非常に多いご質問です。 コンサルタントや人事制度の会社によっては、同業他社の評価 […]
スタッフに自発的に研修を受けてもらえるようになる方法
とある院長からうけたご相談です。スタッフが研修を受けたがらないのは理由があります。 「受けなければならないから仕方なく受けている」「自分のためかもしれないが、クリニックのためだから」「研修を受けに行くのが面倒」「研修を受 […]
人事制度が失敗する理由と成功する方法とは？
人事制度を導入するときは、以下の気持ちから導入します。 「会社の業績を向上させたい」「社員の生産性を向上させたい」「年齢や勤続年数だけで評価せず頑張っている人に報いたい」「評価の不満をなくしたい」「人材育成に活かしたい」 […]